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公司: | 石家庄同顺家庭服务有限公司 |
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公司简介
石家庄同顺家庭服务有限公司经工商局正规注册成立,专业从事家庭服务的品牌企业! 同顺家政 分设,桥东,桥西,两家店,为大家提供便捷高效的保洁,保姆,钟点工,育婴,月嫂,护工等高品质家庭服务!公司自成立以来以规范的经营行为,专业高效的服务理念,热情周到的服务品质赢得了新老客户的认可,欢迎您的来电咨询! |
行业动态
2018年春晚的小品《真假老师》,贾玲饰演的家政保洁人员将行业同胞最真实的一面演绎的淋漓尽致。还记得贾玲在小品中说道“专业的保洁还是很专业的”!而小品中饰演小明爸爸说道“我们常年居住在国外,生活起居基本都靠家政“!
1.服从业主意愿
家政人员到业主家后,一定要按照业主的意愿行事,主观意识不要太强。短时间内要做到了解用户生活习惯、饮食口味、爱好、起居作息时间、房间生活用品的放置等,切不可自作主张。
2.明确自身定位
家政人员应当注意摆正自已的位置,勿喧宾夺主。
3.注重礼节
未经业主许可,不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。
4.不碰私人物品
个人生活用品必须使用业主指定用品,不要使用业主专用生活用品,更不可动用业主化妆品,或因为好奇而翻看业主私人用品。
5.不携带情绪
在业主家不欺骗业主,该说的事情说,不该说的不要说;不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦,更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气;不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非分要求,更不可装病吓唬。
6.业主叮嘱要牢记
业主的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的一定要问清楚,不要不懂装懂。另外,交待过的事情不能让业主老是提醒。
7.电话使用要恰当
不要用业主家的电话,需要打电话尽量用自己手机,更不能把业主家中的电话号码告知其他人。如业主主动让你给家中打电话报平安,应事先想好或用笔记下来再打,并争取长话短说,避免在电话中哭哭啼啼,对家人尽量报喜不报忧,以免家人牵挂。
8.勇于承担责任
工作时尽量小心仔细,如损坏业主家东西,应主动向业主认错,争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉,或推诿责任。
9.不可带人参观
不经业主许可不得外出,更不能私自外出会亲友,更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。
10.谨遵合同规定
按照合同的考勤标准,不要迟到、早退、不要随意请假、矿工。一定要注意遵纪守法,不该看的东西不要看,不该翻的东西不要翻,不该动的东西不要动。
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