家政员应具备的素质与心态

任何工作都有它的分工，职业也是没有贵贱之分的。家政服务也是值得尊敬的。家政员要做好工作首先要端正自己的心态，服务业也是为人民服务的。

   其实天下的母亲都在做着保姆的工作，不同的区别在于，母亲是为自己的家庭服务，家政员是在为别人的家庭服务。

   保姆将母爱送给千家万户，保姆用汗水滋润每一个家庭，保姆的人格理应得到尊重，保姆也是伟大的母亲。家政与我们的生活息息相关，每一个人都离不开它。

   现在的家政服务人员已经纳入当今社会的职业范围，并以职业标准来进行定级定资;从事家政服务的人员，已不再是过去传统的保姆，而是一名产业服务工人，她们需要进行必要的培训、考核、定级后方可正式上岗

   现在的家政服务人员，从人格上得到了尊重，利益上得到了保障，社会地位也得到了提高,具备大、中专学历的人员，是家政行业的服务型人才，是中高端家庭的首选。

   对刚刚踏入社会不久的大、中专生来讲，在社会基础和经济基础都处于弱势阶段的情况下。进入高端家庭提供服务，既是对自己人生的磨砺和体验，也是需要为自己打下经济基础的阶段。

   我们并不认为大、中专生选择家政行业是最佳的、永久的，我们只是把它作为自己人生的一个经历过程，因为这个经历过程对自己是有益而无害的。品德、心态、知识、技能、礼仪、沟通，是现代家政服务人员必须具备的要素。