今年各种有利的政策不断推动着家政事业逐步走向正规，建立信用机制，逐步在大中专院校开办正规的培训课程，这个还需要一个很长时间的过程。

而且随着AI时代来临，一些重复劳动的工种都在逐渐被取缔，但是家政服务人员却是很难被取代，因为家政人员做的主要工作是和人情感上的交道。

家政业包含着各种家庭服务，最主要的就是日常保洁、家电清洗、大型清洗项目，很大程度上，除了自己的专业知识外，服务人员和雇主之间的情感交流占据了很大一部分，这也是为什么很难在未来被取代的一个职业。

在我国目前还没有正式的大学家政专业， 大部分家政人员都是进城务工人员，一般学历也不是很高，所以很多时候对事情的见解， 沟通，理解，和雇主生活心理落差，缺乏对职业的责任感，也是造成不容易寻找一个合适的家政人员的症结所在。

国际上有很多国家都开设了家政大学教育， 著名的就是英国的诺兰德学院，美国很多大学也开设了家政课程，麻省理工也开设了家政经济学专业，韩国的女子梨花大学也同样开设了家政专业，日本把家政课程从小渗入到学生的必修课程里面。

提到国外的家政教育不得不说就是菲律宾的家政教育，菲佣已经是菲律宾的形象品牌，它的家政教育专业涉及广泛，家庭教育，生活哲学，家居管理，家庭伦理， 家庭保健，人文艺术等一系列课程。

一般对菲佣的评价都比较好，学历高，懂英语，懂的比较全面，关键是勤快，永远都在干活，态度好。接受过教育的家政行业的家政人员，会把家政看成一份职业，这个独特的职业是服务于家庭。

在传统的眼光里，无论是从业人员还是雇佣人员都是觉得保姆，保洁，清洗师等一些家政人员就是伺候人的活，不管别人怎么看，家政人首先就把自己的工作看成一份职业，提供的是服务，只有自己先尊重自己的职业， 你才能把服务做到更好。

虽然我们在说着职业不分贵贱，但是搞科研的科技人员，亦或是坐在办公室说着流利的外语，每个月拿着高薪的职场人来说，相对于服务业的人群，收入，社会待遇，社会保障还是处于较低的水平，也造就了社会轻视家政人的现象。

但是不管别人怎么看，家政人先要自己能尊重自己的职业，尤其日常和雇主打交道的日常生活里，从心态伺候人变成尊重自己的工作，随着观念的转变，增加自信，才能提供更好的服务。

每个行业的工作行为是不一样的，科研人员， 要懂技术，懂微积分，懂物理，主持人要懂礼仪，天文地理都要通晓，才能把主持人做的更成功，厨师，要懂的每个菜的火候，营养，搭配，教师，记者，交通警察，钣金工， 每个行业都有自己的行业准则和要求。

家政业也是一样的，给客户提供的是服务，如何更好的满足客户的要求，有的时候，服务很难有标准来界定好和坏，有的人就是觉得态度好，就觉得这个家政不错，有的就是觉得听话，有的觉得专业强。

其实最难干的就是服务业， 没有规律可循，没有一定的章程遵循，可能这个方法跟这个人合适，另外一个人就不满意。尤其做家庭服务，想得到一家人的满意，也是很难做到的，这也是很多人把家政业看成是一门社交学。

有句话也挺适用在家政人身上，那就是郭老师那句话：你可以没有学历但是不能没有文化。虽然很多家政人都没有受过系统的家政教育，但是无论什么时候，都不能停止学习，人要与时俱进，尤其不能观念守旧。

家政人把自己的这份工作当成一份职业，360行，行行出状元，在与人打交道的这个服务业里，要不断提高自己的文化修养，社会知识，不要守住旧观念， 我干的就是伺候人的活。

绝对保守客户的隐私，不乱传闲话，不参与雇主的事情，注重个人卫生，整洁，每天笑脸做事，积极做事，当然态度好也要有自己的底线，不是任由打骂，注重个人的自身外在和内在的提高，一样会赢得客户的尊重和社会的尊重。