很多人看《桃姐》，会从感性的角度出发，觉得这部电影真实感人、催人泪下，保姆桃姐平凡而又伟大；但很少有人从理性的角度出发，来分析探讨为何保姆桃姐会得到高端雇主所有家庭成员一边倒的赞美和支持。

保姆桃姐年老体衰之时，不仅收获雇主送养老院、送房、送医院治疗等物质报偿，还得到了雇主一家无微不至的照顾和陆陆续续的探视。无论从物质、精神，还是情感上，做为一个身份卑微的“保姆”，桃姐都收获了自己职业生涯的最大辉煌，也为自己赢得了所投身行业从业人员的最大尊重。

很多人因此好奇，保姆桃姐是如何将自己的客情关系处理得如此恰到好处、水乳交融的呢？细一分析无外乎以下几点：

一、

对受雇家庭忠诚度高。

看过《桃姐》的人应该都会对桃姐的资历肃然起敬。为何桃姐会有那么强的韧性，服务一个雇主四世同堂长达60多年之久？是否桃姐和雇佣老板之间有什么不可告人的“潜规则”？答案是否定的。桃姐不光一身清白低调，她的物质欲望也很淡泊。受雇期间不光一门心思替雇主打算，各种节约省省省，并且从来不对雇主提任何过分要求。桃姐身上这些美好品质，和当今世面上“朝三暮四”之客，“漫天要价”之的现象完全不可同日而语。

二、

业务素质过硬，蒸煎烹煮炸样样精通。

做为一个保姆，做得一手好菜，把家里收拾干净是基础课目。桃姐在做菜方面无疑是极为拿手的。她靠做菜不仅收复了上至雇主夫妇，下至雇主孩子的胃，甚至连雇主的朋友和客户都对桃姐的厨艺赞不绝口，留连忘返。不得不说桃姐做为一个保姆专业技能已趋炉火纯青之境。

三、抛弃自我，对雇主的要求尽量配合，柔顺若水。

桃姐那么受雇主喜欢，跟她的性格十分有关系。严格说来，桃姐好像没有什么性格，柔顺有若水一般。雇主说什么，桃姐说得最多的，要么是“是是是”，要么是“好好好”，很少见她当面顶撞雇主或者反驳雇主的意见。即便进到养老院，面对要钱目的不纯的坚叔，桃姐明知自己给钱是受骗了，还是照给不误，原因就是不愿驳了人家的面子。处处给人留面子的桃姐，自然也得到别人处处给面子。桃姐依靠自己的低调谦逊赢得了大家族众多人的依赖和信任。

四、

依据自身素质坚守底线量力而行，不强行接单。

桃姐是在做单途中晕倒被送进医院的。进医院检查后，她是得了中风，可能干不了活了。当雇主罗杰说要找个菲佣来照顾她时，桃姐敏感的自尊提醒自己：她的身体是不允许她为雇主做更多的贡献了。可她也不能吃白食呀。面对雇主的好意，桃姐一是拒绝了违背身体意志强行接单的初衷，二是拒绝了雇主要替她付养老费的善意之举。桃姐在身体素质不达标的情况下断然中止与雇主的续签合同，由此阻断了后面完不成单子可能产生的各种纠纷；另一方面，她的“无功不受禄”也让人看到了她的自重。

如果用一句话来形容保姆桃姐的性格，那即是：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。她遵循着神的意志，安定安稳安静地走着属于自己的职场之路，守着自己的规矩脚踏实地的行事为人。如此，桃姐一步一莲花，用60多年的努力，见证了卑微小人物也能靠专业逆袭，靠实力赢得普遍尊重的真理。

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