《2016-2021年中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》显示，随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。

家政行业的就业前景

在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，拉动消费，解决民生问题，且环保不污染环境，为各级政府所支持。

因此，家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的，作为未来三到五年发展的家政企业，应该转变思维，不能将家政服务仅定为“家政服务、月嫂、保洁”等单一业务上，将家政服务内容涵盖了诸如保育、病人护理、老人照护、母婴护理（月嫂）、管家，物业管理、保洁，早教服务、家教、钟点计时服务、社区邮包、房屋租赁、租车服务、出租车叫车服务、搬家服务、庭院保洁、配送、管道疏通，家居装饰、庭院美化，家庭绿植服务、家居保洁，房屋维修，承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，出租庆典用品，家居用品配送、电器维修、服装裁剪等等家政服务业内容；由此我们相信家政服务业将成为未来三到五年新一轮的投资热点。

未来家政行业的发展趋势

第一，专业化、品牌化发展趋势。未来，家政服务从简单劳务型向专业技能型转变，专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系，实现专业化发展，才能有效地提高服务质量，提升服务档次，从而树立行业品牌。

第二，多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变，低端服务需求向高端服务需求转变，普通化需求向个性化服务需求转变，家政企业要把握市场的变化、消费主体变化，研究90、00后的服务需求、研究高端人群的服务需求，有针对性地提供多元化的服务产品，才能在激烈的竞争中更具优势。

第三，规模化、集团化发展趋势。规模化发展是现代企业发展到一定阶段的必然趋势。只有不断提升企业服务质量、不断拓展服务领域，家政企业才能实现规模化发展，才能够有效地降低服务成本。部分有实力的家政企业在风投资金帮助下，已经开始通过收购、入股、连锁加盟等多种形式进行扩张，未来家政行业内部的竞争将加剧。未来家政企业的数量一定将大量减少。

第四，社区化发展趋势。社区是政府给政策最多的一个地方，进社区能够节约服务成本、节约人力成本，并且贴近居民，有利于拓展服务范围，如进行社区居家养老、日间照料、陪护等服务项目创新。有实力的家政企业更可以立足社区、整合社会资源，建立便民利民综合服务体系。而从某种意义来讲，社区是小型企业今后的立足之地，因为将来出现的龙头企业不可能全覆盖，小企业可以起到拾遗补缺的作用。所以家政企业一定要抓住这个机遇。

第五，人才与新技术是行业发展的动力。对互联网，传统家政企业一开始觉得狼来了，现在又觉得不在乎，这两种态度都不对。不要排斥新技术，科学技术是第一生产力。土洋结合是现阶段培养人才的捷径，到学校招家政专业人才，到企业挖管理人才，还有就是企业自己培养。

第六、总的来说，我认为未来家政行业会呈现出这样的局面。未来家政企业的总数将会减少，但规模将逐步扩大，服务内涵、服务领域将拓宽，企业的获利点将更多。家政行业将出现两极分化，外部大资本必将进军家政服务业并通过赎买、控股等方式掌控传统家政企业，行业内部龙头的企业通过整合兼并形成大型家政集团，而成长在的大城市犄角旮旯、城乡结合部一些小作坊式家政企业以及小城镇的家政企业因成本低廉，靠拾遗补缺尚有较长期限的生存空间。

从业人员的总数也必将减少，但综合素质将有极大提升。

目前，家政行业发展到了一个关键的节点。新技术、经济下行必然对行业发展产生巨大影响，这种变化对家政企业未必是一件坏事，大浪淘沙留下的一定是金子，家政服务业的明天一定更美好